İşletmelerde ve özellikle hizmet sektöründe firmalar kendilerini geliştirmek adına hizmetlerinin kalitelerini ölçmeye ihtiyaç duyuyorlar. Fakat müşterilerle her ne olursa olsun, birebir ilişki tam anlamıyla mümkün değildir. Bu yüzden de müşteri memnuniyeti seviyesini ölçmek zordur.
Bunun için en yaygın yöntem olarak işletmelerde kağıt veya kartonlarla hazırlanıp, müşterilerin masalarında bulunan uzun anketlerdir. Fakat müşterilerin yüksek bir çoğunluğu bu anketleri doldurmayı reddederler çünkü o an buna vakit ayırmayı tercih etmezler. Ve bunun sonucunda da işletmelerin müşteri memnuniyetleri ile ilgili aldıkları geri dönüş oranı yetersiz bir sayıda kalır.
Bu yöntem hem kağıt ve karton kullanımından dolayı çevreci değildir hem de istenilen verimin yakınından bile geçilemez.
Dijital dünya ile yaşanan gelişmelerle birlikte, insan işlerinin kolaylaşması gün geçtikçe artıyor. Bununla birlikte bir çok alanda olduğu gibi, hizmet sektörüyle de alakalı yeni teknolojik gelişmeler yaşanıyor.
Bu yeni gelişmelerden biri olan yazılım firması olarak dijital anket cihaz sistemlerimiz ile, işletmecilere müşteri memnuniyeti oranı ölçümü açısından büyük fark yaratacak olan ürünümüzle buluşturuyoruz. Müşteri memnuniyet anket sistemi ile birlikte müşteriler hem çevre dostu hem de kolay ve eğlenceli bir anket kiosk sistemi üzerinden işletmelere, işletmelerin kendilerinin belirledikleri sorulara cevap verecekler. Yazılımın grafik dizaynı ile müşteriler için anketi keyifli ve kolay bir hale getirirken, işletmeciler de en hızlı ve kolay şekilde hangi alanda, ne eksiklerinin veya memnuniyet seviyelerinin yüksek olduğunu görüp kendilerini değerlendirebiliyorlar.
Ürünümüzü daha detaylı incelemek isterseniz, buradan ulaşabilirsiniz; https://docdro.id/n5rfKvR
Ayrıca Restoran Otomasyonu - Pos Sistemi, Tablet Menü Sistemleri ve Dijital Reklam Sistemleri hakkında bilgi almak isterseniz, aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz;
Restoran Otomasyonu - Pos Sistemi:
https://www.cyberistanbul.com/urunler/pos-restorant?
https://www.cyberistanbul.com/blog-detay/restoran-otomasyonu-pos-sistemi-cyber-istanbul_31?
Tablet Menü Sistemleri:
https://www.cyberistanbul.com/urunler/digital-menu?
https://www.cyberistanbul.com/blog-detay/tablet-menu-sistemleri-cyber-istanbul_32?
Djital Reklam Sistemi:
https://www.cyberistanbul.com/urunler/cafe-restorant-reklam?
https://www.cyberistanbul.com/blog-detay/dijital-reklam-sistemi-cyber-istanbul_33?
